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자주 문의하는 내용을 알기 쉽고 빠르게 확인할 수 있습니다.

FAQ 1:1 문의

[결제/배송/환불초/중등]

결제 방식은 어떻게 되나요?

선택한 학습상품의 종류에 따라서 신용카드, 신용카드자동이체, 신용카드 ARS, 가상계좌 등의 방법으로 결제가 가능합니다.
기타 자세한 문의는 고객센터(1588-6563)로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
[결제/배송/환불초/중등]

카드 결제 취소를 했는데 취소됐다는 문자가 오지 않아요.

결제 후 당일 승인취소 시 승인취소문자가 발송됩니다.
단, 당일취소가 아닌 경우에는 카드사의 사정에 따라 며칠후에 승인취소문자가 발송됩니다.
승인취소매입 처리에 소요되는 기간은 카드사마다 차이가 있습니다.
[결제/배송/환불초/중등]

자동이체 중인 신용카드 번호를 바꾸고 싶은 경우 어떻게 해야 하나요?

자동이체 중인 카드 정보 변경을 원하는 경우 담임 선생님께 쪽지를 보내거나 고객센터(1588-6563)로 전화주시면 안내해 드리겠습니다.
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무료 체험 신청과 실제 구매 상품과는 다른가요?

무료 체험을 신청하시면, 구매 상품과 동일한 기기와 학습상품으로 이용이 가능합니다.
단, 일부 혜택은 상이할 수 있습니다.